退款政策
關於退貨與換貨
HIGETOHACHIDORI 基於商品性質及衛生管理考量，商品出貨後，原則上不接受因顧客個人原因所提出的退貨或換貨。
下單前，請務必充分確認尺寸、顏色、數量及商品內容後再進行購買。
因顧客個人原因所提出的退貨與換貨
以下情況恕無法受理退貨或換貨。
- 與想像不符
- 尺寸不合
- 下單時選錯尺寸或顏色
- 不再需要商品
- 商品已開封，或已試穿、穿著
- 商品在顧客保管期間產生污漬、刮痕、異味或破損
泳裝屬於會直接接觸肌膚的衛生商品，因此，無論是否已穿著，商品出貨後皆不接受因顧客個人原因所提出的退貨或換貨。
關於初期瑕疵與配送錯誤
本店對商品管理力求完善，但若萬一發生以下情況，將為您處理。
- 商品有污損或破損
- 收到與訂單內容不同的商品
- 商品有明顯的初期瑕疵
若符合上述情況，請於商品送達日起算14日內，透過官方網站的聯絡表單與我們聯繫。
經確認後，僅限本店判定為初期瑕疵或配送錯誤之情況，將為您辦理換貨或退貨。
無法受理退貨或換貨的情況
即使屬於初期瑕疵，以下情況也可能無法受理退貨或換貨。
- 已超過商品送達日起算7日
- 未經事先聯繫即自行寄回商品
- 商品已開封、試穿、穿著或洗滌
- 包裝、配件、出貨明細等遺失
- 商品在顧客保管期間產生污漬、刮痕、異味或破損
- 無法確認商品狀態
關於寄回商品
如希望辦理退貨或換貨，請務必事先與我們聯繫。
未經事先聯繫而寄回的商品，恕無法受理。
此外，若在收到本店指示前自行寄回商品，可能不符合退貨或換貨處理條件。
若本店判定為初期瑕疵或配送錯誤，寄回商品的運費將由本店負擔。
因顧客個人原因所提出的寄回商品，恕不受理。
下單前請注意
若對尺寸有所疑慮，請確認商品頁面所記載的尺寸表與實際尺寸。
泳裝雖為具有伸縮性的商品，但穿著感會因人而異。
如有任何疑問，請於下單前與我們聯繫。